Come la ricerca di mercato può aiutare le marche a gestire la complessità media e creativa per una connessione più efficace con il consumatore.

Una marca di successo quella che viene scelta da più consumatori, più spesso possibile e nel modo più semplice. Perché ciò avvenga la marca deve mantenersi “saliente” nella mente dei consumatori e costruire associazioni mentali distintive e rilevanti, per risultare la migliore opzione possibile tra le diverse alternative al momento della scelta. Una comunicazione efficace e un corretto utilizzo dei diversi mezzi disponibili sono fondamentali per connettersi con i propri consumatori e costruire salienza, associazioni mentali e rilevanza. Ma la frammentazione mediatica attuale, la sempre più sfuggente attenzione da parte dei consumatori e l’altissimo numero di stimoli e contenuti cui le persone sono quotidianamente sottoposte, rende la sfida particolarmente difficile. Oggi più che mai diventa essenziale riuscire a raggiungere il proprio target con i giusti mezzi, nel giusto momento e con i giusti contenuti. L’integrazione di piattaforme social all’interno delle strategie media e di comunicazione è un asset oggi fondamentale, che richiede conoscenze e modalità di interazione differenti rispetto agli altri mezzi, per la particolare tipologia di relazione che si instaura tra le marche e gli utenti e tra gli utenti stessi. Anche la ricerca deve quindi adeguarsi a questo paradigma differente, adeguando approcci e metodi per raccogliere insight e direzioni strategiche fondamentali per il successo di un brand. Campari, partner consolidato di Ipsos Connect nella valutazione e ottimizzazione delle attività media e comunicazione, porterà la sua testimonianza di come l’azienda raccoglie queste sfide strategiche e come la ricerca diventa un alleato per vincerle.