Giorgio Carrara

Il ruolo degli insight nello sviluppo di progetti B2B

In oltre quarantacinque anni di storia, GEWISS si è trovata ad affrontare numerosi e profondi cambiamenti per adeguarsi ad un mercato sempre più strutturato e competitivo. L’azienda italiana, nata dall’intuizione dell’uso del tecnopolimero nell’impiantistica elettrica, vanta oggi un catalogo con oltre 20 mila prodotti e una presenza commerciale in più di 100 paesi. La crescita dell’offerta, che dai primi prodotti si è estesa all’elettronica, poi all’illuminotecnica e alla domotica, ha determinato un proporzionale aumento di complessità della filiera nella catena d’acquisto. Alle figure tradizionali del distributore di materiale elettrico e dell’installatore si sono affiancati architetti, progettisti, lighting designer, imprese di costruzione, amministrazioni comunali. Grazie agli strumenti di ricerca, GEWISS monitora i trend e verifica alcune azioni strategiche, in ottica di sviluppo nazionale e internazionale. Particolare attenzione è stata dedicata alle modalità di acquisto dei clienti e alla propensione all’utilizzo di internet e degli applicativi online per la gestione degli ordini. Si sono analizzati i trend estetici e il gradimento rispetto ai prodotti delle serie civili oggi in commercio, con indagini specifiche su target e mercati differenziati. Il focus sui progetti digital ha permesso prima di misurare le aspettative e le abitudini d’uso e poi di analizzare ulteriormente l’efficacia dei progetti stessi con specifici test sulle diverse tipologie di utenti.

PROFILO

Nato a Bergamo nel 1982, da oltre 15 anni si occupa di Comunicazione e Marketing ed è attualmente Responsabile Comunicazione Visiva e Marketing Digitale di GEWISS, azienda italiana leader nello sviluppo di prodotti e soluzioni per la domotica, l’energia e l’illuminazione. Si occupa dell’immagine corporate del brand ed è responsabile dei progetti di sviluppo della presenza online della Società. Nell’ambito del ruolo, si occupa anche di attività di monitoraggio e analisi del mercato, sia B2B che B2C al fine di intercettare le esigenze dei target in ambito internazionale.